Las app son una gran fuente de datos que permiten obtener información de valor sobre los distintos perfiles de usuarios que las utilizan, así como de su comportamiento en el entorno de la app. También son muy utilizadas por las empresas para obtener y procesar datos sobre sus procesos.
Las app pueden tener un único objetivo o varios, pero mantener una interfaz atractiva y de fácil navegación sigue siendo uno de los elementos clave para mejorar la experiencia de los usuarios, esté diseñada para uso interno de trabajadores o para el gran público.
Conocer las necesidades del usuario y el contenido que más le gusta permite incrementar en gran medida el engagement con las marcas. Asimismo, las comunicaciones se realizan de forma directa y en un entorno controlado en el que no serán impactados por la competencia.
Las aplicaciones permiten mandar notificaciones a los usuarios dentro y fuera de las app para una para una mayor cercanía y comunican con los usuarios, mejorando la experiencia dentro de la aplicación.
Permite impactar a los usuarios en otros medios de publicidad online como Google Ads, ampliando el alcance de las campañas en distintos momentos y entornos en relación al contenido que busca.
Seguro que ya te imaginas que fidelizar a los usuarios a través de un entorno de interacción propio, adaptado a las necesidades reales de los usuarios, es mucho más fácil que utilizando otro tipo de metodologías.
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